Si ya te la llevaste, lo ves antes de pagar
Cada carta que ya compraste en The Vault sale marcada con 🧐 y la fecha: «Ya te llevaste una el 28 oct». Si fue otra versión de la misma carta, también te lo decimos.
Solo es un aviso. Igual y la quieres repetida para tu mazo: tú decides si la dejas o la quitas.
Tus pedidos, juntos
¿Hiciste otro pedido que va al mismo punto? En el correo de confirmación te proponemos entregarlos juntos, sin costo: pasas una sola vez por todo.
Una hora para arrepentirte
Si repetiste una carta sin querer, el correo de confirmación te la enseña y te dice hasta qué hora quitarla gratis. Lo haces desde tu pedido, en un toque.
En cuatro pasos
- 1
Inicia sesión en tu cuenta de The Vault y arma tu carrito como siempre.
- 2
Si una carta ya te la llevaste, la ves marcada con 🧐 y la fecha de tu compra.
- 3
Decide: déjala si la quieres repetida, o quítala antes de pagar.
- 4
Si tienes otro pedido para el mismo punto, el correo de confirmación te ofrece juntarlos.
Lo que nos preguntan
¿Cómo sabe The Vault que ya tengo esa carta?+
Por tus compras en The Vault con tu cuenta. Si ya te llevaste esa misma carta, o otra versión de ella, el carrito te lo dice antes de pagar. Lo que tienes en tu colección para vender no cuenta.
¿Me impide comprarla otra vez?+
No. Solo te avisa: muchas veces quieres copias repetidas para tu mazo. Tú decides si la dejas o la quitas.
¿Por qué no me sale el aviso?+
El aviso necesita saber quién eres: inicia sesión en tu cuenta de The Vault antes de abrir tu carrito. Solo marca cartas sueltas, no sobres ni cajas.
Ya pagué y la repetí sin querer. ¿Qué hago?+
En el correo de confirmación te decimos hasta qué hora puedes quitarla gratis: durante la primera hora después de comprar. Ábrela desde tu pedido y elige «Ya no la quiero».
¿Cuánto cuesta juntar dos pedidos?+
Nada. Si tus pedidos van al mismo punto, te los entregamos juntos sin costo y pasas una sola vez. Te lo proponemos en el correo de confirmación; tú decides.
Compra sin repetir por error
Inicia sesión y tu carrito te avisa lo que ya te llevaste.
Esto es una de las cosas que estrenamos. Ve todo lo nuevo de la Bóveda